شرایط کلی گارانتی:

۱. مسئولیت تهیه پشتیبان از دارایی‌ها و اطلاعات مهم(کلمات ریکاوری، رمز عبور و سایر موارد)، فقط و فقط بر عهده خریدار خواهد بود و رمزیتال هیچگونه مسئولیتی در قبال این موارد ندارد و به هیچ عنوان قادر به بازگردانی آنها نمی‌باشد.
۲. برای استفاده از خدمات گارانتی باید دستگاه، جعبه و تمامی متعلقات آن، فاکتورخرید و کارت گارانتی فیزیکی به رمزیتال ارائه گردد.
۳. پایان مدت ضمانت، صدمات فیزیکی شامل شکستگی، ترک خوردگی و رنگ پریدگی، عیوب ظاهری که در اثر ضربه، آتش یا حرارت دیدگی بیش از حد، مواد شیمیایی، مایعات، نوسانات برق و و شارژ کردن غیر اصولی در مورد دستگاه‌های دارای باتری داخلی(شارژ با آداپتور موبایل)، استفاده ناصحیح از محصول و دستکاری افراد غیرمجاز ایجاد شوند، موجب ابطال ضمانت می گردد.
تبصره: در مورد محصولات مقاوم در مقابل ضربه و رطوبت، این موارد از شرایط ابطال گارانتی حذف می‌گردد.
نکته: برای شارژ کیف پول سیف پال آن را به پورت USB با خروجی ۱ آمپر یا کمتر متصل کنید(برای مثال پورت USB لپ تاپ یا رایانه رومیزی) و از پورت های معمولی استفاده کنید(فست شارژ نباشد).

استفاده از شارژرهای ۲ آمپری یا بیشتر باعث آسیب رسیدن به باتری دستگاه خواهد شد.

نکته مهم: بعد از جعبه گشایی و قبل از روشن کردن دستگاه ابتدا آن را به مدت حداقل یک ساعت در شارژ قرار دهید و سپس دستگاه را روشن نمایید و از آن استفاده کنید.

۴. تشخیص شامل ضمانت و یا خارج از ضمانت بودن موارد اظهار شده توسط خریدار بر عهده کارشناسان رمزیتال خواهد بود.
۵. در زمانی که کالای معیوب مشمول خدمات پس از فروش باشد و در آن زمان توسط سازنده آن تولید نشود، به تشخیص رمزیتال کالای متناسب با آن جایگزین شده و یا در قبال دریافت ما به ‌التفاوت، کالایی با مدل بالاتر تحویل مشتری می‌گردد.

شرایط گارانتی تعویض برند سیف پال(مهلت تست ۷ روزه):

۱. روشن نشدن دستگاه

۲. شارژ نشدن دستگاه

۳. خراب بودن دکمه‌های فیزیکی

۴. خراب بودن پورتUSB

۵. خراب بودن دوربین

شرایط کلی گارانتی:

۱. مسئولیت تهیه پشتیبان از دارایی‌ها و اطلاعات مهم(کلمات ریکاوری، رمز عبور و سایر موارد)، فقط و فقط بر عهده خریدار خواهد بود و رمزیتال هیچگونه مسئولیتی در قبال این موارد ندارد و به هیچ عنوان قادر به بازگردانی آنها نمی‌باشد.
۲. برای استفاده از خدمات گارانتی باید دستگاه، جعبه و تمامی متعلقات آن، فاکتورخرید و کارت گارانتی فیزیکی به رمزیتال ارائه گردد.
۳. پایان مدت ضمانت، صدمات فیزیکی شامل شکستگی، ترک خوردگی و رنگ پریدگی، عیوب ظاهری که در اثر ضربه، آتش یا حرارت دیدگی بیش از حد، مواد شیمیایی، مایعات، نوسانات برق و و شارژ کردن غیر اصولی در مورد دستگاه‌های دارای باتری داخلی(شارژ با آداپتور موبایل)، استفاده ناصحیح از محصول و دستکاری افراد غیرمجاز ایجاد شوند، موجب ابطال ضمانت می گردد.
تبصره: در مورد محصولات مقاوم در مقابل ضربه و رطوبت، این موارد از شرایط ابطال گارانتی حذف می‌گردد.
نکته: برای شارژ کیف پول الیپال از اتصال مخصوص آن که به همراه محصول عرضه می‌شود استفاده کنید و آن را به پورت USB با خروجی ۱ آمپر یا کمتر متصل کنید(برای مثال پورت USB لپ تاپ یا رایانه رومیزی) و از پورت های معمولی استفاده کنید(فست شارژ نباشد).

نکته: استفاده از شارژرهای ۲ آمپری یا بیشتر باعث آسیب رسیدن به باتری دستگاه خواهد شد.

نکته مهم: قبل از اولین استفاده دستگاه را به مدت ۱۲ ساعت در شارژ قرار دهید.

۴. تشخیص شامل ضمانت و یا خارج از ضمانت بودن موارد اظهار شده توسط خریدار بر عهده کارشناسان رمزیتال خواهد بود.
۵. در زمانی که کالای معیوب مشمول خدمات پس از فروش باشد و در آن زمان توسط سازنده آن تولید نشود، به تشخیص رمزیتال کالای متناسب با آن جایگزین شده و یا در قبال دریافت ما به ‌التفاوت، کالایی با مدل بالاتر تحویل مشتری می‌گردد.

شرایط گارانتی تعویض برند الیپال(مهلت تست ۷ روزه):

۱. روشن نشدن دستگاه

۲. شارژ نشدن دستگاه

۳. خراب بودن دکمه‌های فیزیکی

۴. خراب بودن پورتUSB

۵. خراب بودن دوربین

شرایط کلی گارانتی:

۱. مسئولیت تهیه پشتیبان از دارایی‌ها و اطلاعات مهم(کلمات ریکاوری، رمز عبور و سایر موارد)، فقط و فقط بر عهده خریدار خواهد بود و رمزیتال هیچگونه مسئولیتی در قبال این موارد ندارد و به هیچ عنوان قادر به بازگردانی آنها نمی‌باشد.
۲. برای استفاده از خدمات گارانتی باید دستگاه، جعبه و تمامی متعلقات آن، فاکتورخرید و کارت گارانتی فیزیکی به رمزیتال ارائه گردد.
۳. پایان مدت ضمانت، صدمات فیزیکی شامل شکستگی، ترک خوردگی و رنگ پریدگی، عیوب ظاهری که در اثر ضربه، آتش یا حرارت دیدگی بیش از حد، مواد شیمیایی، مایعات، نوسانات برق و و شارژ کردن غیر اصولی در مورد دستگاه‌های دارای باتری داخلی(شارژ با آداپتور موبایل)، استفاده ناصحیح از محصول و دستکاری افراد غیرمجاز ایجاد شوند، موجب ابطال ضمانت می گردد.
تبصره: در مورد محصولات مقاوم در مقابل ضربه و رطوبت، این موارد از شرایط ابطال گارانتی حذف می‌گردد.
نکته: برای شارژ کیف پول های برند کول ولت فقط از استند شارژر خود دستگاه استفاده نمایید و آن را به پورت USB با خروجی ۱ آمپر یا کمتر متصل کنید(برای مثال پورت USB لپ تاپ یا رایانه رومیزی) و از پورت های معمولی استفاده کنید(فست شارژ نباشد). استفاده از شارژرهای ۲ آمپری یا بیشتر باعث آسیب رسیدن به باتری دستگاه خواهد شد.
۴. تشخیص شامل ضمانت و یا خارج از ضمانت بودن موارد اظهار شده توسط خریدار بر عهده کارشناسان رمزیتال خواهد بود.
۵. در زمانی که کالای معیوب مشمول خدمات پس از فروش باشد و در آن زمان توسط سازنده آن تولید نشود، به تشخیص رمزیتال کالای متناسب با آن جایگزین شده و یا در قبال دریافت ما به ‌التفاوت، کالایی با مدل بالاتر تحویل مشتری می‌گردد.

شرایط گارانتی تعویض برند کول ولت(مهلت تست ۷ روزه):

۱. روشن نشدن صفحه‌‌ نمایشگر دستگاه

۲. شارژ نشدن دستگاه

۳. اشکال در اتصال بلوتوث